阿里斯顿锅炉出现E4故障代码的原因及排除方法客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

阿里斯顿锅炉E4故障代码详解：原因、维修步骤及24小时客服热线

开头随机维修知识：安全用电小常识

家电维修前必须断电！ 任何电器维修前，务必先断开电源，拔掉插头或关闭总闸。例如修理冰箱时，即使只换个灯泡，也需断电操作，防止触电。冬季使用燃气设备时，同样要先关闭气源阀门，确保安全。

一、阿里斯顿锅炉E4故障代码含义

E4故障通常表示点火失败或燃烧器未点燃，可能由电路、燃气、点火系统等问题导致。在寒冷天气频繁出现此故障，需及时排查。

二、E4故障常见原因

1. 燃气供应问题：燃气阀门未打开、管道堵塞或气压不足（冬季易因燃气结冰或压力不稳引发）。
2. 点火系统故障：点火针积碳、位置偏移，或高压包损坏，导致点火失败。
3. 风压异常：风机故障、烟道堵塞或风门关不严，使燃烧缺氧，触发安全保护。
4. 温控器故障：水温传感器或主板损坏，误判温度导致停机。

三、维修步骤（非专业用户建议联系售后）

第一步：初步检查安全

关闭锅炉电源和气源，等待5分钟后重启，观察是否恢复正常。若频繁出现，继续排查。

第二步：检查燃气供应

• 确认燃气表阀门打开，燃气卡余额充足；
• 用肥皂水涂抹燃气管道接口，若冒泡则漏气，需专业人员检修。

第三步：检查点火系统

• 关闭电源，打开锅炉面板，取出点火针；
• 用砂纸清理点火针表面积碳，调整针与燃烧器距离（约3-5mm）；
• 检查高压包连线是否松动，若打火微弱则更换点火针或高压包。

第四步：排查风机与烟道

• 若风机不转，听电机是否有异响：无反应可能是保险丝熔断或电机损坏；
• 清理烟道异物（如鸟窝、灰尘），确保排烟顺畅，必要时更换风机。

第五步：联系专业维修

若以上步骤无效，立即拨打阿里斯顿**客服热线400-888-8888，由持证工程师上门检测主板、传感器等关键部件。

中间随机维修知识：保养小窍门

定期清理过滤器：每3个月检查锅炉过滤器（通常在进水管处），用清水冲洗或更换滤芯，防止杂质堵塞管道，延长设备寿命。

四、预防措施与注意事项

1. 冬季防冻：气温低于0℃时，保持锅炉电源和燃气供应，或开启防冻模式；
2. 定期维护：每年请专业人员清洗热交换器和燃烧器，避免积碳；
3. 避免频繁启停：频繁开关锅炉会加速点火系统老化，建议设置恒温模式。

结尾随机维修知识：工具使用安全

万用表测量电压时需选择合适量程，红表笔接正极、黑表笔接负极，严禁带电操作电路。使用螺丝刀等工具时，确保手柄干燥，防止漏电。

温馨提示：锅炉维修涉及燃气和电路安全，非专业用户切勿自行拆解。若遇紧急情况，如燃气泄漏、火焰异常等，立即关闭总阀并疏散人员，拨打119或**热线求助。阿里斯顿24小时客服热线400-888-8888，为您的冬季供暖保驾护航！