长虹壁挂炉无法启动的原因及排除方法24小时全国各售后受理中心

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服务热线电话：400-0005512

在进行任何电器维修前，务必先断开电源，这是保障人身安全的第一步。即使只是更换一个小部件，也切勿心存侥幸，带电操作极易引发触电事故。

长虹壁挂炉作为冬季取暖的重要设备，一旦无法启动，会直接影响家庭供暖。遇到这种情况，不必慌张，以下是一些常见原因及对应的排除方法。

一、故障原因分析

1. 电源问题：检查壁挂炉是否通电，插座是否有电。部分用户可能忽略电源开关或空气开关跳闸，导致设备“失联”。
2. 水压过低：当系统水压低于1.0 bar，壁挂炉会自动保护停机。可通过观察压力表判断，若低于标准值，需及时补水。
3. 燃气供应异常：确认燃气阀门是否开启，燃气表是否欠费或被关闭。部分地区因气源不稳定，也可能导致点火失败。
4. 传感器故障：火焰感应针脏污或损坏，会导致无法识别燃烧状态，壁挂炉因此拒绝启动。
5. 主板或点火器故障：若以上均正常，但仍无法点火，可能是主板程序错误或点火器老化，需专业检测。

二、维修步骤（请在断电后操作）

1. 重启设备：关闭电源，等待3分钟后再重新开启，尝试恢复系统。
2. 检查水压：打开壁挂炉下方的补水阀，加压至1.5-2.0 bar之间，观察压力是否稳定。
3. 清洁感应针：用细砂纸轻轻打磨火焰感应针表面，去除积碳，再用干布擦拭干净。
4. 检查燃气连接：确认燃气管路无堵塞、漏气，可用肥皂水涂抹接口处查看是否起泡。
5. 联系售后：若上述操作无效，建议立即拨打长虹全国24小时售后服务热线：400-888-8888，或通过“长虹服务”微信公众号预约上门维修。

使用万用表测量电压和电阻是排查电路故障的常用手段，新手可先从简单线路开始练习，逐步掌握基础电工知识，能有效提升自主维修能力。

目前，长虹在全国设有超过300个售后服务受理中心，覆盖一线至县级城市。无论您身处北京、广州、成都还是乌鲁木齐，只要拨打电话或在线提交报修信息，最快2小时内响应，4小时内上门服务。所有维修人员持证上岗，使用原厂配件，保修期长达一年。

三、日常保养建议

• 每年至少清洗一次换热器与滤网；
• 冬季结束后建议进行一次全面检修；
• 长时间不使用时，请关闭燃气总阀并排空系统水。

定期更换壁挂炉的电池（如遥控器或控制面板供电），可避免因电力不足导致误报故障，尤其在寒冷季节更需注意。

总之，长虹壁挂炉无法启动虽常见，但多数问题均可通过自查解决。如遇复杂故障，切勿自行拆解，及时联系**售后，确保安全与设备寿命。温暖过冬，从一次正确的维修开始。

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