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奥克斯家电常见故障速查与维修小知识

一、空调常见故障及排查

1. 不制冷/冷热效果差

   • 滤网积灰堵塞：定期清洁滤网（建议每2周一次），可用软毛刷配合清水冲洗。
   • 制冷剂泄漏：若空调使用超5年且无明显漏水，需联系专业人员检测，避免自行加氟。

2. 异响与异味

   • 外机风扇异响：检查风扇叶片是否缠绕异物或变形，断电后清理即可。
   • 内机异味：可能是蒸发器发霉，开机模式调至送风档30分钟，或用中性洗涤剂擦拭蒸发器。

二、冰箱常见故障及应对

1. 压缩机不启动

   • 先检查温控器是否调至0档，再排查电源插头是否松动（冰箱需接地保护，避免电压不稳）。
   • 若压缩机频繁启停，可能是冷凝器脏堵，可用软毛刷清理外机散热片。

2. 制冷不均匀

   • 抽屉密封胶条老化：更换时选择同型号尺寸，安装前擦干柜体边缘水分。

三、洗衣机常见故障小贴士

• 脱水不平衡：衣物需均匀摆放，滚筒洗衣机若单边异响，可能是高速轴承缺油，可联系售后加脂。
• 排水慢：检查过滤器是否有毛发堵塞，用硬纸片卷成锥形疏通排水管（注意热水管需冷却后操作）。

维修原则：三不原则

1. 不盲目拆卸：主板、电容等精密部件需专业检测
2. 不混用配件：奥克斯原厂配件与第三方参数差异可能导致更大故障
3. 不忽略安全：带电维修前务必断电，外机作业需双人监护

遇到复杂故障时，建议拨打奥克斯全国统一售后电话400-826-8268，维修过程中保留凭证可享180天质保。家电寿命与日常维护成正比，定期清洁+规范使用，才能避免故障频发哦！

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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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