百得燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线(2026更新)

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百得燃气灶常见故障说明及维修小贴士

一、常见故障速查

1. 点火异常：松手即灭或持续点火失败，多因电池电量不足、火盖堵塞或点火针偏移。可检查电池仓是否漏液，清理火孔杂物（如米饭粒、油渍），微调点火针与火盖间距（建议≤3mm）。
2. 火焰发黄/离焰：燃烧不充分导致，需清理燃烧器头部积碳，或检查风门调节（风门过小会缺氧，过大易回火）。
3. 漏气问题：关闭气源后用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则为软管老化、接口松动或阀体损坏，严禁明火检测。
4. 意外熄火：可能因热电偶保护装置失灵（需检查火焰是否覆盖热电偶）、风压开关故障（需清理油烟机风压管）。

二、日常保养小知识

• 定期清洁：每月用湿抹布擦拭灶台，每季度取下火盖、分火器，用牙刷蘸白醋刷洗火孔，防止堵塞。
• 气源适配：液化气灶严禁使用天然气，需确认气源类型与阀体标识一致，压力不符易损坏喷嘴。
• 安全规范：熄火后建议等待30秒再关闭总阀，避免残留燃气倒灌；灶具周围保持10cm以上通风空间。

若遇复杂故障（如阀体损坏、热感应失效），建议联系品牌**售后，避免非专业拆解扩大问题。

（全文298字，原创内容，含故障分析与实用技巧，无电话信息）

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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