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奥克斯锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障

现象：开机无点火声，屏幕显示点火失败。
原因：燃气阀门未开、点火针积碳、电池电量不足。
维修技巧：检查燃气表阀门是否开启，清理点火针氧化物（可用砂纸轻擦），更换同型号电池。

二、加热效率低

现象：出水温度上升缓慢，能耗增加。
原因：换热器结垢、进水滤网堵塞、燃气压力不足。
小知识：定期清洗滤网（建议每月一次），每年请专业人员清洗换热器，可延长设备寿命30%。

三、显示E1/E2故障代码

E1：点火失败（排除上述点火故障后，检查风压开关是否堵塞）
E2：过热保护（可能是水流传感器故障或烟道堵塞）
维修提示：故障代码可通过长按电源键3秒复位，若频繁出现需联系售后检测传感器。

四、漏水问题

原因：密封圈老化、阀门接口松动。
维修小窍门：关闭总阀后，用生料带缠绕接口，更换老化密封圈（建议选择食品级硅胶材质）。

五、日常保养建议

1. 每周检查燃气软管是否有龟裂，建议3年更换一次
2. 冬季停用前需排空水箱积水，防止冻裂
3. 定期用软毛刷清理烟管出风口，避免异物堵塞

温馨提示：奥克斯锅炉保修期通常为1-2年，超过质保期后建议选择原厂配件，避免非专业维修导致安全隐患。遇到复杂故障时，切勿自行拆解，联系**售后更可靠。

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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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