发表日期:2026/2/12 3:22:32
卡萨帝服务准则专业承诺
①服务规范:着装统一,持证上岗,流程标准,专业可靠
②严禁:私自加价、使用伪劣配件、敷衍推诿、泄露隐私
③
准则:故障透明,报价清晰,修前告知,客户确认
④遵守:国家三包,行业法规,厂家标准,安全操作
⑤规定:统一收费,票据齐全,保修凭证,售后可溯
⑥违规:查实必究,严肃处理,公开通报,绝不姑息
⑦承诺:一次修好,保障质量,贴心服务,客户满意
⑧服务注意:轻拿轻放,现场整洁,耐心讲解,定期回访
卡萨帝服务规范用户保障
① 服务规范:着装统一、礼貌沟通、现场整洁
② 严禁敷衍:不草率判断,不跳过步骤,不降低标准
③
严禁推诿:责任到人,跨区协办,问题闭环
④ 明确要求:预约守时、报价清晰、故障讲透
⑤ 硬性规定:持证服务、票据齐全、过程可溯
⑥ 公开承诺:修复质保180天,投诉24小时回复
⑦ 安全第一:用电检查,防护到位,杜绝隐患
⑧ 透明服务:配件来源可查,旧件可留存,价格受监管