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三星空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

三星空调用户客服服务中心温馨提示：当您的空调出现异常时，可通过**渠道查询附近授权维修点。以下为常见故障及应急处理方法：

1. 不制冷/制冷效果差：先检查滤网是否堵塞，定期清洗滤网可提升换热效率。若问题持续，可能是制冷剂泄漏或外机散热不良，需联系专业人员检测。

2. 异味/异响：开机前先检查出风口是否有异物，使用久后蒸发器易积灰发霉，产生异味。建议定期清洁蒸发器，避免因风扇叶片松动导致异响。

3. 遥控器失灵：先更换电池，若无效则检查空调是否处于童锁状态。同时注意遥控器与空调间无遮挡，避免红外信号干扰。

4. 漏水问题：空调安装倾斜或排水管堵塞会导致漏水。可调整安装角度，疏通排水管，若发现冷凝水温度过低，可能是热交换器结霜，需专业除霜处理。

如遇上述问题，请勿自行拆解机器，及时联系附近维修中心，三星**将为您提供规范服务。

三星空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

三星空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修三星空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、淮安、武汉、南通、昆山、盐城、柳州、开封、张家港、怀化、温州、淮南、湖州、广州、等城市。

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