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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯壁挂炉24小时售后客服中心全天候受理各类故障报修，实时响应全国用户需求。常见故障及解决方案如下：

1. 不点火/点火失败：检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足，点火针清洁或调整位置；冬季低温地区需确认防冻模式已开启。

2. 显示故障代码E1-E9：E1为点火失败，E2为过热保护，E3为风压异常，E4为水流量不足。代码闪烁时优先检查燃气压力与烟道通畅性。

3. 供暖温度不达标：清理过滤器杂质，检查系统水压（标准0.8-1.2bar），排除管道气堵或循环泵叶轮异物。

家电维修小知识：壁挂炉建议每2年进行一次专业保养，重点清洁热交换器与燃烧器，可延长使用寿命30%以上。冬季停用后需排空系统水并保持电源通气，防止结冰损坏水路。

全国各区域实时响应，故障诊断后2小时内安排师傅上门，全程透明化服务流程，让用户安心使用。

史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、合肥、连云港、宜兴、常州、温州、沈阳、佛山、南京、徐州、廊坊、咸阳、安庆、绍兴、等城市。

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