发表日期:2026/2/4 16:08:44
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2026年凯姆锅炉售后中心受理的典型故障中,点火失败占比最高(23%),多因燃气阀堵塞或点火针积碳导致。遇此情况,用户可先检查电池仓是否漏液,或尝试清洁点火针间隙(建议用干布轻擦,勿沾水)。其次是水压异常(18%),冬季供暖期易因补水阀未关紧引发压力骤降,此时需关闭电源后缓慢开启补水阀至0.8-1.2bar,夏季停暖时可暂时将安全阀泄压旋钮逆时针旋转1/4圈。
显示故障代码E01多为传感器故障,需先断电重启,若无效则联系售后检测温度传感器;E03则提示过热保护,检查烟管是否堵塞或风机转速异常,清理烟管外障即可恢复。
节能小知识:定期(每季度)清洗换热器翅片可提升热效率15%;冬季调温建议设20-22℃,配合门窗密封条使用,每小时可节省燃气1.2-1.8立方米。如遇频繁报警,优先检查烟管是否倾斜或被杂物遮挡,确保烟道通畅是冬季稳定运行的关键。
凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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