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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯锅炉维修故障说明（2026版）

常见故障及应急处理

1. 点火失败：若开机无点火声，先检查燃气阀门是否开启，或电池/电源是否充足。点火时需保持风门处于适当位置，避免火焰发黄、离焰等现象。
2. 漏水/渗水：可能因密封圈老化或管道接口松动。若发现漏水，立即关闭总阀，检查安全阀是否正常泄压（建议每年测试一次）。
3. 不加热/水温异常：优先排查温控器设置，避免设定温度过低。加热管故障时需联系专业人员，勿自行拆解。
4. 显示报错：E1代表点火故障，E2为风压异常，E4多为传感器故障。报错时先断电重启，若重复出现需检查对应部件（如风机、热交换器）。

日常维护小贴士

• 建议每年春秋季清洁热交换器，防止灰尘堵塞影响效率；
• 冬季使用前检查循环泵运行是否顺畅，避免冻裂管道；
• 定期更换过滤器滤芯（视水质情况，一般1-3个月），保障水路畅通。

专业工程师上门维修前，可通过**登记故障类型，系统将自动匹配附近持证技师，24小时内响应。

A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、广州、襄阳、武汉、贵阳、珠海、淮南、连云港、银川、西安、苏州、青岛、杭州、等城市。

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