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今日全国格力中央空调售后客服中心共受理故障报修1287起，主要集中在制冷效果衰减（占比32%）、外机异响（24%）、遥控器失灵（18%）及漏水问题（15%）。其中，南方地区因高温天气导致的制冷系统压力异常故障同比上升27%，北方地区集中反映冬季制热时内机结霜问题，多因滤网堵塞或翅片积灰引发。

1. 制冷效果差：先检查外机散热格栅是否被杂物遮挡，清理冷凝器灰尘可提升能效15%-20%；
2. 遥控器失灵：更换电池后仍无效，需检查内机接收板是否积灰，可用软毛刷轻扫红外接收窗口；
3. 漏水隐患：安装时若排水管坡度不足（建议≥0.5%），易导致冷凝水淤积，定期清理接水盘滤网可避免霉菌滋生。

温馨提示：夏季高温前建议对中央空调滤网、风柜进行深度清洁，冬季制热前检查四通阀换向功能，可有效降低故障率，延长设备寿命。

格力中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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