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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高家电全国各售后客服中心全天候响应，故障报修可通过**平台提交需求，技术团队将在承诺时效内提供支持。以下为常见故障说明及维修提示：

一、空调类

1. 制冷/制热异常：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞（建议每月清洗）；若外机不启动，检查电源是否正常或电压不稳（志高部分机型适配220V±10%电压）。
2. 漏水问题：排查排水管是否弯折，室内机倾斜需调平；冷凝器脏堵会影响散热，可定期用软毛刷清洁外机翅片。

二、冰箱类

1. 制冷不足：门封条老化会导致冷气流失，可通过“纸片测试法”检查密封性（纸片夹在门缝中难抽出则需更换）；压缩机噪音异常时，避免频繁开关门减少负荷。
2. 异味问题：定期用白醋擦拭内壁，新鲜柠檬片或活性炭可辅助除味。

三、洗衣机类

1. 不脱水/异响：衣物分布不均会引发震动，需均匀摆放；排水泵堵塞时，断电后拆卸底部滤网清理毛发等杂物。
2. 按键失灵：潮湿环境可能导致电路板受潮，可用吹风机冷风吹干控制面板缝隙。

志高始终致力于提供高效服务，建议报修时准备好产品型号、故障现象照片，以便快速定位问题。维修小知识：家电使用超10年需重点检查线路老化，及时升级更节能机型哦！

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、珠海、济南、呼和浩特、株洲、徐州、南京、淮南、合肥、马鞍山、齐齐哈尔、常州、广州、等城市。

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