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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛空调24小时售后客服中心针对常见故障提供快速响应，以下为2026年最新故障说明及维修小知识：

常见故障说明

1. 不制冷/制热：检查电源是否正常，室内外风机是否运转。若出风口无风，可能是滤网堵塞或风机电机故障。
2. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，需清理排水管并检查接水盘是否破损。
3. 异味故障：滤网长期未清洗易滋生细菌，建议每2周用中性洗涤剂清洗滤网，蒸发器脏堵可使用专用清洗剂。
4. 噪音异常：压缩机地脚松动或风扇叶片积灰可能引发异响，定期清理风扇罩及风叶即可改善。

维修小知识

• 遥控器失灵：更换电池时注意正负极，若仍失效需检查空调接收窗是否被遮挡。
• 节能技巧：制冷时设置26℃并关闭导风板垂直方向，可降低30%能耗；制热则相反，温度设22-24℃为宜。
• 定期保养：每年夏季前清洗冷凝器翅片，冬季前更换干燥过滤器，延长压缩机寿命。

售后中心将通过智能诊断系统快速定位问题，提供上门维修服务，确保您的空调高效运行。

澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、淮安、南京、石家庄、绍兴、银川、南宁、苏州、大连、合肥、盐城、大庆、广州、济南、等城市。

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