星星24小时全国各售后受理中心

星星服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

星星24小时全国各售后受理中心

星星各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星24小时全国售后受理中心（2026更新版）故障说明

尊敬的用户：为保障您的家电使用体验，星星家电2026年售后系统全面升级。若您的产品出现以下故障，可通过**APP或小程序提交报修，我们将优先响应：

常见故障及处理指引

1. 制冷系统异常：冰箱不制冷多因冷凝器脏堵，建议定期清理散热网（每季度1次）；空调制冷差可能是滤网堵塞，清洗滤网可恢复80%效率。
2. 电路故障：洗衣机漏水需检查排水泵，若发现异物卡滞，断电后用细铁丝清理即可；热水器不加热可能是温控器故障，建议联系专业人员检测。
3. 智能系统问题：若家电联网异常，先重启路由器，再检查设备WiFi信号是否满格。

温馨提示：保修期内非人为损坏故障可享受免费维修，请勿自行拆解。全国各受理中心已开通"2小时响应、24小时修复"服务，实时进度可在报修平台查询。感谢您选择星星家电，我们将持续为您提供可靠保障。

（注：文中未含具体联系方式，所有维修知识仅供参考，复杂故障请以专业检测为准）

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、嘉兴、温州、长沙、南京、襄阳、南通、宜兴、株洲、宜昌、广州、贵阳、重庆、包头、等城市。

星星各售后全国24小时客服受理中心

星星全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

珠海、湖州、咸阳、马鞍山、银川、哈尔滨、杭州、芜湖、昆山、郑州、