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欧诺尼集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧诺尼集成灶常见故障及维修指南（2026+款适用）

一、核心故障速查

1. 点火失败

   • 检查电池仓是否漏液或正负极接反，建议2-3年更换一次碱性电池。
   • 脉冲点火器故障：可拆开灶头护罩，用螺丝刀轻敲点火模块（轻微震动可恢复触点接触）。

2. 火力异常（回火/离焰）

   • 回火：清理炉头火盖气孔（用细针疏通），确保风门配比合理（黄色火焰调小空气阀）。
   • 离焰：检查燃烧器是否变形，集成灶需定期用湿抹布擦拭灶面油污，避免堵塞进气口。

3. 电机异响/不转

   • 先断电检查是否有异物卡滞风轮（常见油烟粘连导致），可用棉签蘸酒精清洁叶轮缝隙。
   • 电容鼓包：长按电源键5秒强制重启，若仍不转，联系售后更换同规格启动电容（容量误差≤5%）。

二、2026+款专属提示

• 智能联动故障：屏幕显示E2/E3时，先重置WiFi（长按“童锁+模式”键），检查手机APP版本是否兼容（需升级至最新版）。
• 清洗维护：建议每季度用专用除油剂喷洒滤网，2026款自清洁功能需提前关闭防火墙，首次使用前务必完成油盒安装校准。

（注：具体故障代码以产品手册为准，所有操作需断电后进行，非专业人员请勿拆解核心部件。）

日常使用中保持烟机出风口畅通，定期清理公共烟道接口，可延长机器寿命30%以上。

欧诺尼集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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