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凯姆壁挂炉常见故障速查与家电维修小知识

一、点火失败（E1代码）

故障原因：燃气阀故障、点火针积碳、电池电量不足。
排查方法：检查电池是否松动，清理点火针氧化物（可用砂纸轻磨）。若仍点火失败，需联系专业人员检测燃气阀压力。

二、频繁熄火（E2代码）

可能原因：风压开关堵塞、热交换器积碳。
应急处理：定期清理壁挂炉进风口滤网（建议每季度1次），检查烟道是否通畅，避免异物遮挡。

三、显示“1”故障（超温保护）

隐患提示：热交换器结垢严重或水泵堵塞。
维修技巧：关闭电源后，用柠檬酸溶液浸泡热交换器1小时（需专业操作）；日常使用软化水可延缓结垢，延长设备寿命。

四、漏水问题

常见位置：进出水管接口、安全阀。
维修要点：接口漏水需重新紧固（避免过度用力），安全阀漏水可能是阀芯老化，建议每年检测一次压力（标准1-1.5bar）。

五、家电通用维修技巧

1. 水垢防治：壁挂炉、热水器建议每2年清洗一次换热器，可节省15%-20%能耗。
2. 定期自检：燃气具每次使用前检查连接软管是否龟裂，建议5年更换一次金属波纹管。
3. 断电重启：多数电子故障可通过关闭电源30秒后重启解决，避免频繁断电冲击电路。

特别提醒：涉及燃气、电路操作需持证人员处理，安全永远第一！定期专业维护可使壁挂炉寿命延长3-5年。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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