新科中央空调24小时全国各售后受理客服中心(2026)

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新科中央空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不制冷/制冷效果差

   • 检查滤网是否堵塞：灰尘积累会影响空气流通，建议每月清洗一次滤网（用中性洗涤剂浸泡后冲洗晾干）。
   • 外机散热片脏污：冷凝器被柳絮、油污覆盖会降低换热效率，需用高压水枪或专用清洗剂冲洗（停机断电操作）。

2. 漏水问题

   • 排水管弯折或堵塞：排水口若被杂物卡住，水会溢出。可先检查冷凝水提升泵（若有）是否故障，再疏通排水管（用细铁丝或专用疏通器）。
   • 接水盘损坏：长期使用可能出现裂纹，轻微裂缝可用玻璃胶修补，严重时需更换接水盘。

3. 异响/噪音大

   • 压缩机缺氟：制冷剂不足会导致压缩机负荷异常，需联系专业人员检测压力并补充（注意：自行加氟可能因操作不当损坏部件）。
   • 风机叶片异物卡滞：断电后检查风轮是否缠绕异物，清理后调整叶片平衡度。

二、实用维修小技巧

• 遥控器失灵：先更换电池，若仍无效，检查空调内机红外接收窗口是否被灰尘遮挡，用软毛刷轻扫即可恢复。
• 异味处理：开机时出现霉味，可能是蒸发器受潮，可切换至送风模式并调至最高风速运行10分钟，高温可烘干霉菌。

三、注意事项

• 空调安装需由持证人员操作，尤其涉及外机承重和铜管焊接，私自安装易引发漏水或安全隐患。
• 换季停用前，应清洁滤网并关闭电源，避免长时间断电导致电容老化。

定期维护能大幅降低故障概率，建议每年请专业人员进行深度保养，包括清洗蒸发器、检测电路等，延长设备寿命。遇到复杂故障切勿自行拆解，联系**售后更安全可靠。

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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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