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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 当您的倍科家电出现故障，请通过**APP或小程序提交报修申请。我们将在2小时内响应，12小时内安排工程师极速上门。若遇特殊情况，会提前与您沟通并重新预约。

1. 冰箱：定期清理冷凝器（通常位于背部或底部），可减少30%能耗；冷藏室结霜超过5mm时，建议暂停使用并断电除霜。
2. 洗衣机：发现异响时，先检查机脚垫是否松动或滚筒内是否卡入异物，避免强行启动造成电机损坏。
3. 烤箱：使用后及时清理烤盘架油渍，避免高温氧化层脱落影响加热均匀性。

所有维修均提供90天质保，工程师将携带完整工具包上门服务，维修方案由您确认后实施。感谢您的信任，我们致力于用专业技术守护您的品质生活。

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

倍科24小时全国受理热线客服中心

专业维修倍科不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、成都、青岛、盐城、齐齐哈尔、福州、宁波、长春、呼和浩特、烟台、郑州、大庆、鞍山、兰州、等城市。

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