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神州燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针积灰、压电陶瓷老化。
维修技巧：先检查电池仓是否漏液，及时更换同型号电池（建议每年更换）；若点火针清洁后仍无效，可尝试用砂纸轻磨点火针尖端。

二、火焰异常

1. 黄焰/黑烟：空气进气不足，可调节风门（逆时针调大）；若为新换气源，需检查喷嘴是否堵塞。
2. 火焰时断时续：气源压力不稳，或软管弯折，建议定期检查燃气管道密封性。

三、熄火保护失灵

表现：火焰正常但几秒后自动熄灭。
解决办法：

1. 检查热电偶是否松动，火焰需覆盖热电偶传感器（清洁传感器表面油污）；
2. 若频繁熄火，可能是感应针故障，需联系售后更换（保修期内免费）。

四、漏气问题

应急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器。
预防技巧：安装后做肥皂水检漏（涂抹软管接头处），每月观察燃气表是否异常转动。

五、日常保养贴士

1. 定期清洁：关火后用干布擦拭灶面，每半年清理炉头火盖（用牙签疏通火孔）；
2. 防干烧设计：使用时人不离厨房，干烧保护装置启动后需冷却10分钟再复位。

温馨提示：维修时务必断电断气，超过8年使用年限建议直接更换（老旧灶具能效差且安全隐患高）。神州燃气灶核心部件质保1年，合理使用可延长寿命30%以上。

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神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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