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小松鼠壁挂炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无火焰，显示屏显示点火失败。
排查原因：

1. 燃气阀门未打开或气压不足，可检查燃气表是否欠费或管道是否堵塞。
2. 点火针积灰或偏移，需清理点火针表面并调整间距（保持3-5mm）。
3. 风压开关故障，可能是风机堵塞或烟道不畅，可清理风机滤网并检查烟道密封性。

维修贴士：点火前建议按压“自检”键，若显示“点火失败”，可关闭电源后重启，排除临时电路干扰。

二、加热效率低

故障现象：出水温度不达标，能耗异常升高。
排查原因：

1. 热交换器结垢，水垢会阻碍热量传递，需联系专业人员用柠檬酸溶液清洗（家用建议每2年1次）。
2. 温控探头故障，可通过万用表检测探头阻值是否在25℃时为10kΩ（不同型号参数不同）。
3. 系统水压不足（标准0.8-1.5bar），补水至合适压力即可。

维修贴士：定期检查进出水管阀门是否全开，避免因阀门半开导致水流不畅。

三、显示E1/E2代码

E1故障：点火失败（同上）；E2故障：过热保护。
应急处理：

• E1时优先检查燃气供应，关闭机器后重新开机；
• E2时可能是系统水循环不足，关闭电源后打开补水阀排气，若持续报警需联系售后检测水泵或管道。

维修贴士：壁挂炉运行时切勿频繁开关，停机后建议静置10分钟再启动，避免频繁启停缩短使用寿命。

四、冬季供暖不热

排查步骤：

1. 检查系统水压，不足则补水；
2. 若为地暖，可能是分集水器堵塞，可手动排气后调节阀门；
3. 若为暖气片，需先放气再检查管道坡度是否合理（坡度≥0.5%）。

维修贴士：安装过滤器，定期清洗滤网（建议每月1次），防止杂质堵塞水路。

总结：壁挂炉需定期保养（每年1次），日常注意通风、水压及燃气阀门状态。遇到复杂故障切勿自行拆解，联系品牌售后更安全。

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