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樱花热水器常见故障速查指南

一、加热慢或不加热

故障原因：

1. 温控器失灵：感温元件老化导致加热中断，需更换温控器（维修提示：断电后用万用表检测温控器阻值，常温下应导通）。
2. 加热管损坏：长期水垢堆积或电压不稳可能击穿加热管，建议每年清洗内胆（小知识：定期用柠檬酸溶液除垢可延长设备寿命）。
3. 电源异常：检查插头插座、线路是否松动，跳闸时优先排查漏电保护装置（安全提示：热水器插座必须带漏电保护功能）。

二、打不着火/点火故障

故障原因：

1. 电池没电或电压不足：更换同型号碱性电池，避免混用不同容量电池（维修技巧：点火时若火花微弱，可轻晃电池仓清理接触点）。
2. 燃气阀堵塞：使用年限超8年未换电池或燃气杂质过多可能导致阀门卡滞，需专业人员清洗阀体（安全警示：禁止私自拆解燃气阀，必须由持证人员操作）。
3. 风压开关故障：烟道式机型遇强风时风压不足会触发保护，检查烟道是否通畅（小知识：定期清理热水器上方排气口杂物，保持通风顺畅）。

三、漏水问题

故障原因：

1. 密封圈老化：进出水管接口处密封件磨损，更换耐高温硅胶密封圈即可（维修提示：更换时涂抹少量凡士林增强密封性）。
2. 内胆漏水：超过10年的热水器可能因内胆腐蚀漏水，需专业检测内胆承压情况（安全提示：若发现漏水伴随异响，立即关闭总阀并联系维修）。

四、使用注意事项

1. 定期自检：每月观察热水器显示屏是否有故障代码，及时排除小问题。
2. 安全装置：必须安装防冻装置（北方地区），防止冬季水箱冻裂。
3. 寿命提醒：燃气热水器安全使用年限为8年，电热水器为10年，超期强制更换（维修提示：超期使用易引发漏电、燃气泄漏等安全隐患）。

遇到复杂故障建议联系樱花**售后，切勿自行拆解涉及水电气的部件，安全永远是家电使用的第一准则。

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