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万家乐常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见故障

1. 无法点火

   • 检查电源是否插好，电池是否漏液（建议1-2年更换一次碱性电池）。
   • 脉冲点火器损坏时需更换，维修前务必断电操作。

2. 加热缓慢或不加热

   • 优先检查温控器是否超温保护（红色复位按钮弹起需按下复位）。
   • 镁棒长期未更换会导致水垢堆积，建议每年清洗水箱并更换镁棒。

3. 漏水问题

   • 进出水管接口松动时，可缠绕生料带紧固；密封圈老化需直接更换同型号配件。

二、燃气灶常见故障

1. 火焰异常

   • 黄焰：风门调节不当，顺时针调小火苗调至蓝色（风门在炉头底部）。
   • 离焰/回火：清理火盖火孔堵塞物，重新安装时确保火盖到位。

2. 自动熄火

   • 检查电池电压（建议每3个月检查一次），或微动开关故障需专业更换。

三、家电维修实用技巧

1. 水垢清除：电热水器可倒入白醋浸泡2小时后冲洗，或用柠檬酸+温水浸泡。
2. 安全操作：维修前务必关闭总电源/气源，禁止带电操作燃气阀。
3. 节能提示：热水器温度调至50-55℃最节能，每周全胆换水可延长使用寿命。

四、注意事项

• 保修期内故障勿自行拆解，联系**售后（400-700-7007）更稳妥。
• 传感器、主板等核心部件建议由专业人员检测，避免二次损坏。

万家乐产品需定期维护，以上故障排查后仍无法解决时，及时联系品牌售后，安全第一！

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万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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