科龙全国推出24小时各售后受理客服中心(2026服务更新)

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科龙空调常见故障速查与维修小知识

一、制冷效果差

可能原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏或室外机散热不良。
排查方法：先清理滤网（用清水冲洗，晾干后装回），再检查室外机散热片是否有灰尘/杂物，可用软毛刷轻扫。若效果仍差，可能是制冷剂不足，需联系专业人员检测加氟（避免自行操作，防止冻伤或系统污染）。

二、频繁停机或不启动

故障1：电源指示灯不亮

• 检查插座是否通电，电源开关是否损坏。科龙部分机型有独立电源保险管，保险熔断需更换同规格保险（操作前务必断电！）。
  故障2：压缩机不启动
• 先听是否有“哒哒”电容声，若无则电容可能失效（可用万用表检测容量，更换时注意极性）；若有声音但不制冷，可能是启动器或热保护继电器故障，需专业维修。

三、遥控器失灵

维修小技巧：遥控器无反应时，先检查电池是否漏液或安装反装；若电池正常，可取下电池静置5分钟后重装，排除电路干扰；科龙部分空调支持“对码”功能，长按遥控器“设置键”3秒，按空调接收窗旁的“复位键”即可恢复配对。

四、漏水问题

常见原因：接水盘堵塞、排水管弯折或热交换器结霜。

• 接水盘清理：打开面板，用棉签蘸清水擦拭接水盘及排水管入口（注意断电操作！）。
• 热交换器结霜：可能是室内风机不转或送风温度过低，需检查风机电容或调整风速档位。

五、噪音异常

排查方向：压缩机地脚松动（断电后垫橡胶垫减震）、风机扇叶变形（更换同型号扇叶）。
温馨提示：家电维修前务必断电，非专业用户勿拆解核心部件（如压缩机、主板），避免触电或扩大故障。科龙空调建议每2年清洗一次外机散热网，延长使用寿命。

原创提示：本文结合科龙产品特性及家电维修通用原则，故障代码与部件对应需以具体型号为准，维修操作以安全为前提，复杂问题建议联系**售后。

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科龙各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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