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百尊壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败故障

现象：开机无点火声，火焰不启动。
原因：

1. 燃气阀门未开或气压不足
2. 点火针积碳（可定期用砂纸轻磨点火针）
3. 温控器故障（需用万用表检测线路通断）

家电维修小知识：燃气设备需定期清理阀门和喷嘴，防止油污堵塞（一般建议每季度1次）。

二、频繁熄火故障

现象：运行中突然熄火，重启后短暂恢复。
解决：

1. 检查热交换器是否堵塞（壁挂炉内水垢会影响热效率）
2. 清理风机叶轮（灰尘堆积会导致风压开关误报）

家电维修小知识：冬季使用时，壁挂炉应保持连续小火运行，避免频繁启停导致部件老化。

三、显示代码E1故障

现象：屏幕显示E1（部分机型为E01）。
原因：

• 点火电极与火排距离偏移
• 燃气比例阀损坏（需专业人员更换阀芯）

家电维修小知识：壁挂炉安装时需水平误差≤1°，倾斜会导致点火困难，且增加设备损耗。

四、水温不达标

现象：出水温度低于设定值，热效率下降。
排查：

1. 检查膨胀罐是否失效（气压不足会导致水压波动）
2. 清洗板换式换热器（水垢厚度超过1mm需及时清理）

家电维修小知识：壁挂炉冬季使用时，建议将生活热水温度设为50-55℃，兼顾舒适与节能。

五、安全停机保护

现象：显示E4/E5（压力异常或过热保护）。
应急处理：

1. 若压力异常：打开补水阀至1.5bar，排气阀排气
2. 若过热保护：关闭电源30分钟后重启，检查烟道是否堵塞

家电维修小知识：壁挂炉运行时严禁遮挡散热口，周围1米内禁止堆放杂物，防止火灾隐患。

温馨提示：以上故障若自行排查无效，建议联系400**售后，切勿私自拆解复杂部件。定期维护可使壁挂炉寿命延长30%以上。

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百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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