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美的壁挂炉常见故障速查指南

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕无显示或报错。
排查：

1. 检查电源是否接通（可观察指示灯）；
2. 燃气阀门是否打开（听管道是否有气流动声）；
3. 点火针积碳或偏移会导致点火失败，可断电后用砂纸轻磨点火针。

维修小知识：定期检查壁挂炉周围通风，避免因缺氧导致熄火，尤其冬季门窗紧闭时需留缝隙。

二、显示E1代码（点火失败）

原因：点火针故障、燃气压力不足或火焰检测电极污染。
解决：

• 清理点火针与火焰传感器，用干布擦拭；
• 检查燃气表是否欠费，管道是否有气堵。

维修小知识：壁挂炉使用3年以上建议找专业人员清洗热交换器，可提高热效率15%~20%。

三、频繁熄火故障

现象：运行中突然熄火，需重启才能工作。
排查：

1. 查看是否为水压过低（低于0.8bar需补水）；
2. 热交换器堵塞会导致过热保护，可断电后冲洗进出水管滤网。

维修小知识：冬季使用壁挂炉时，建议将生活热水温度设置在50℃~55℃，避免管道结垢。

四、噪音异常

原因：水泵叶轮卡滞、管道内有气堵或热胀冷缩异响。
处理：

• 关闭电源后晃动机器，若噪音消失则为管道气堵，需排气；
• 叶轮卡滞需联系售后清理，切勿自行拆解。

维修小知识：长期不使用时，应关闭壁挂炉电源并排空系统水，防止冬季冻裂管道。

温馨提示：非专业人员请勿拆解机器，燃气类故障需先关闭气源，联系美的**售后（400-889-9315）。定期保养能延长设备寿命，降低故障率。

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