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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王燃气灶常见故障及排查指南（2026年最新参考）

1. 点火失败：检查电池是否没电、点火针积碳或错位，需定期清理针孔并确保电池接触良好。
2. 火焰异常：黄焰可能是风门调节不当，可通过旋转风门旋钮调整空气比例；离焰或脱火需检查气源压力是否稳定。
3. 漏气隐患：优先关闭气源阀门，用肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气，切勿开关电器或使用明火。
4. 熄火保护失效：火焰意外熄灭后，若10秒内未自动关火，可能是热电偶老化或感应针脏污，需清洁感应针并检查熄火保护装置是否正常。

定期清洁燃烧器火盖和分火器（建议每季度1次），可用牙刷蘸取洗洁精刷洗，去除油污和杂质，避免堵塞导致回火或红火。长期使用后，建议检查胶管老化情况，一般寿命为18-24个月，硬管需5年更换一次。熄火保护装置中的热电偶需避免被火焰直接灼烧，安装时需保持与火盖的合理距离。

（注：具体维修方案请以专业检测为准，2026年服务标准以**最新通知为准）

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火王燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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