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今日，万和全国服务中心接到多起关于燃气热水器打不着火、燃气灶火焰异常等故障反馈，集中问题多与气源适配、点火针积碳及电池电量不足相关。工程师提醒：使用燃气设备前，建议检查气源是否匹配，老旧机型需定期清理点火针积碳；冬季气温低于-5℃时，燃气热水器建议保持电源及燃气供应，避免水箱结冰。

1. 燃气灶具若出现火焰发黄，可能是风门调节不当或燃烧器堵塞，可通过旋转风门调节螺丝改善，堵塞则需拆洗清理火孔。
2. 电热水器安全阀若频繁滴水，多为内胆压力过高或水垢堵塞，建议定期（1-2年）清洗内胆，保持安全阀畅通。
3. 洗碗机使用后及时清洁过滤器，避免油污堵塞喷淋系统，延长机器寿命。

万和始终以专业服务为用户排忧，如有任何设备问题，可通过**渠道获取实时指导，我们将持续优化服务响应，保障您的使用体验。

万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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