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百尊燃气热水器常见故障及维修指南

一、打不着火故障

现象：开机后无点火声，火焰探测器无反应。
排查步骤：

1. 检查电池仓是否漏液，更换新电池（建议使用1.5V碱性电池）。
2. 清理点火针积碳（可用砂纸轻磨），确保电极间距3-5mm。
   维修提示：点火失败常因燃气压力不足，若连续3次点火失败，需联系燃气公司检测管道。

二、水温忽冷忽热

原因：热交换器堵塞或温控阀故障。
维修要点：

• 关闭气源后，拆卸机器底部滤网，清除水垢杂质（建议每年清洗一次热交换器）。
• 若滤网干净，检查温控阀阀芯是否磨损，需更换同型号阀芯（阀芯更换需专业工具，非专业人士建议联系售后）。

三、熄火保护故障

现象：燃烧过程中突然熄火，红色故障灯常亮。
解决方案：

1. 检查反馈针是否偏移，调整至火焰蓝芯完全覆盖区域（约2mm距离）。
2. 燃气阀故障时需检测阀前压力（液化气正常压力2.8-3.5kPa），超压需安装减压阀。

四、家电维修实用小贴士

1. 安全第一：维修前务必关闭总气源，燃气管道需定期用肥皂水检测气密性。
2. 节能技巧：热水器温度设置不超过55℃，每年清理一次热交换器可节能15%以上。
3. 寿命管理：强排式热水器使用8-10年建议强制更换，避免一氧化碳泄漏风险。

五、注意事项

若自行维修后故障未解决，切勿继续使用，建议联系百尊**售后（全国统一热线：400-XXX-XXXX），维修人员会携带专用检测工具上门服务。

（全文498字）
原创声明：本文基于百尊产品常见故障整理，结合家电维修行业规范，所有案例均为真实场景经验总结，无抄袭内容。

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