百尊壁挂炉全国400各区市售后客服受理中心

百尊壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

百尊壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无点火声，显示屏显示E1。
排查：

1. 检查燃气阀是否开启，管道是否有气堵；
2. 清理点火针积碳（断电后用砂纸轻磨针尖）；
3. 若点火针弯曲，用镊子调整至距离火排3-5mm。
   维修贴士：燃气阀门长期不用需定期开启，防止阀芯生锈卡死。

二、加热慢/不加热（水压不足）

现象：出水温度上升缓慢，或完全不热。
解决：

1. 检查压力表（正常0.8-1.2bar），低于0.5bar需补水；
2. 补水后若频繁降压，检查安全阀是否漏水（可能阀芯老化）；
3. 清洗换热器（拆卸前关闭电源，用柠檬酸溶液浸泡1小时）。
   家电知识：壁挂炉首次使用需注满水并排气，避免空气堵塞管道。

三、频繁熄火（火焰检测故障）

现象：燃烧时突然熄火，可能伴随E2代码。
原因：

1. 烟道堵塞（冬季烟囱易积灰，需定期清理）；
2. 火焰传感器积灰（断电后用干布擦拭金属感应片）；
3. 燃气压力不稳（检查小区燃气表前阀门是否全开）。
   维修技巧：烟道安装时保持垂直，弯头不超过2个，避免冷凝水滞留。

四、显示面板故障（黑屏/乱码）

应对：

1. 长按电源键10秒重启，排除临时程序错误；
2. 检查电源线是否松动，插座电压是否稳定（壁挂炉需独立回路）；
3. 若重启无效，联系售后检测主板电容（鼓包需更换同型号）。
   家电常识：壁挂炉需定期清洁滤网（建议每季度一次），防止灰尘进入电路。

安全提示：发现燃气泄漏切勿触碰电器，立即开窗通风并拨打400售后。冬季使用前检查烟管是否冻结，结冰需用温水缓慢解冻。

百尊壁挂炉全国400各区市售后客服受理中心

百尊壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

百尊壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、贵阳、齐齐哈尔、海口、芜湖、柳州、宜兴、宜昌、烟台、徐州、合肥、深圳、怀化、马鞍山、等城市。

百尊壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

百尊壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

重庆、西安、株洲、无锡、哈尔滨、苏州、大庆、镇江、温州、南京、