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好太太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 点火故障：部分用户反馈火焰需长按开关才能点燃，可能是压电陶瓷老化或电池电压不足。建议更换5号碱性电池，清理点火针积碳。
2. 回火现象：灶头火焰倒吸至炉头内，多因风门调节不当或炉头堵塞。可顺时针调小风门增大空气量，定期用细铁丝疏通火孔。
3. 离焰故障：火焰呈黄色且易脱离火盖，需检查气源纯度（液化气用户注意阀门是否全开），或清洁燃烧器底座火孔异物。

• 安全自查三步骤：每次使用前检查软管接口是否松动，旋钮是否复位；定期（建议1-2月）用肥皂水检测管路气密性；停用超过1个月需关闭总阀并打开灶具开关放气。
• 节能技巧：火焰调整至蓝色均匀火焰，避免过大或过小；煲汤时用中火节能，炖菜时可调小火力焖煮，每月清洁炉头可节省15%燃气消耗。

（温馨提示：以上故障均为常见问题，用户可先按操作指南排查，仍无法解决请联系**售后获取专业检测）

好太太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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