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东芝空调常见故障速查与维修小知识

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良。
应急处理：先清洗滤网（建议每月1次），检查外机周围是否有杂物遮挡；若仍不制冷，需专业人员检测制冷剂压力（正常约8-10bar）。

二、频繁启停/不启动

1. 不启动

• 电源问题：检查插座是否通电，排除空开跳闸。
• 电容损坏：外机风扇电容鼓包时会导致启动困难，更换需断电操作。

2. 频繁启停

• 温度设置不当：建议制冷26℃、制热20℃节能模式。
• 传感器故障：室内机进风口传感器脏污会误报温差，用酒精棉片擦拭即可。

三、异响与异味

1. 嗡嗡声

• 外机风扇叶片变形或有异物缠绕，停机后清理即可。

2. 焦糊味

• 电路故障：多为电容击穿或线路老化，需联系东芝**售后检测主板。

四、漏水问题

1. 接水盘堵塞

• 冷凝水出水口被灰尘堵住，取下滤网后疏通排水管。

2. 蒸发器结冰

• 温度传感器失灵导致冷风直吹，专业人员需重新校准感温包。

维修小贴士：空调移机后需抽真空20分钟以上，防止制冷效率下降；每年夏季前用专用清洗剂清洗冷凝器翅片，延长压缩机寿命。若出现E1/E2代码，可先断电重启，仍异常则联系东芝400售后（全国联保）。

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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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