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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分用户反馈智能电视出现开机黑屏、系统卡顿问题，经技术排查，多因系统后台缓存溢出或电源模块电容老化导致。工程师建议：遇开机无响应可长按电源键10秒强制重启；系统卡顿优先清理应用缓存（路径：设置-应用管理-存储），避免安装非**渠道软件。

创维家电维修小知识：冰箱异味可在冷藏室放置活性炭包，每月更换一次；洗衣机使用前需检查排水阀是否堵塞，滚筒机型建议每半年清理过滤器绒毛；空调滤网建议夏季每月清洗，冬季每两月清洗，防止灰尘堵塞影响制冷/制热效率。

请保持设备固件版本为最新（系统设置-关于本机-检查更新），及时修复潜在漏洞。若故障持续，可通过**提交报修申请，客服将安排工程师远程诊断或上门服务。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创维24小时全国受理热线客服中心

专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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