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志高热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决办法

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳或位置偏移、电池没电。
   • 维修：清理点火针，调整间距至3-5mm；更换同型号电池（注意正负极）。

2. 加热慢或不加热

   • 原因：温控器故障、加热管损坏。
   • 维修：先检查温控器旋钮是否调至高温档，再用万用表测加热管电阻（正常约15-30Ω），损坏则需更换。

3. 漏水

   • 原因：进出水管松动、密封圈老化。
   • 维修：关闭电源阀门，重新拧紧接口；更换老化密封圈（建议使用耐温硅胶材质）。

二、实用家电维修小知识

1. 定期清理水垢：电热水器建议每半年清洗内胆，可延长加热管寿命并提升能效。可用柠檬酸溶液高温浸泡30分钟。

2. 安全用电：热水器插座必须带漏电保护，接地良好，避免湿手操作。

3. 节能技巧：将温控器调至50-60℃最节能，夏季可适当调低至40℃，每月空晒1次加热管（断电后）。

4. 故障自查口诀：不通电先查电源，不加热看温控，漏水优先紧接头，点火失败清电极。

三、温馨提示

若自行维修无法解决，建议联系志高**售后（400-887-8888），避免非专业操作引发安全隐患。使用年限超8年的热水器建议直接更换，优先选择一级能效机型。

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志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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