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威能壁挂炉常见故障及维修小知识

一、E1故障代码
表现为点火失败或熄火，可能原因：燃气阀故障、点火针积碳或感应针位置偏移。
维修贴士：先检查燃气阀门是否打开，排除后清理点火针氧化物（可用细砂纸轻磨），调整感应针与火焰距离至3-5mm。

二、E2故障代码
显示为过热保护，多因循环水泵堵塞或温控探头异常。
家电维修技巧：关闭电源后拆卸过滤器，用清水冲洗杂质；若清洗无效，更换温控探头（建议每年做一次系统除垢）。

三、显示板黑屏/不工作
可能是电源故障或主板损坏。
实用技巧：检查电源插座是否通电，若正常则拆开面板检查保险管（10A慢熔型），更换损坏保险需断电操作。

四、噪音异常
常见原因：水泵叶轮卡滞、热交换器水垢过多。
保养建议：定期（每2年）请专业人员检测水泵轴承间隙，水垢严重时用柠檬酸溶液冲洗热交换器。

五、冬季不供暖
可能是循环系统气堵或燃气压力不足。
应急处理：手动排气（打开壁挂炉顶部泄气阀，直至有水流出），气压异常时联系燃气公司检测压力。

温馨提示：壁挂炉运行期间严禁关闭总电源，清洁时需先切断燃气阀，非专业故障建议联系400**售后。定期维护能延长寿命30%以上！

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威能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修威能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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