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云米中央空调常见故障及维修指南

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、换热器脏污。
排查方法：

1. 先检查滤网是否积灰，取下清洗可恢复30%~50%效率；
2. 用红外测温仪检测出风口温度，若温差＜5℃，可能制冷剂不足，需联系专业人员补充（勿自行操作，避免冻伤）。

二、异响与噪音异常

故障原因：风机轴承磨损、外机支架松动、管道共振。
家电维修小知识：
? 空调运行时若出现“嗡嗡”声，先排查出风口是否被杂物遮挡；
? 外机支架螺丝松动可自行用扳手加固，但需断电操作，高空作业建议联系师傅。

三、漏水问题

故障原因：排水管弯折、接水盘堵塞、蒸发器结冰。
维修技巧：

1. 检查排水管是否有U型弯折或异物堵塞，可倒入少量清水疏通（若结冰需先停机化霜，避免压缩机过载）；
2. 小窍门：每月用软毛刷轻扫蒸发器表面灰尘，防止冷凝水积聚。

四、遥控器失灵

故障原因：电池电量不足、信号被遮挡、主板故障。
安全提示：
? 更换电池时务必断电操作，避免正负极短路；
? 遥控器与空调间无金属遮挡，距离≤10米且无强电磁干扰。

五、频繁停机保护

故障原因：冷凝器散热不良、电压不稳、传感器故障。
预防措施：

1. 定期清理外机散热片（可用高压水枪冲洗，水温＜40℃）；
2. 雷雨季节可在空调电源端加装防雷插座，减少电压波动损坏。

温馨提示：云米中央空调保修期内建议联系品牌售后，非专业人员切勿拆解外机。日常使用中保持通风与清洁，能大幅降低故障概率，延长设备寿命哦！

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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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