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万和壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、E1故障代码（点火失败）

原因：燃气阀未打开、点火针积碳或燃气压力不足。
排查：先检查燃气表是否欠费，若压力异常需联系物业排查管道；点火针脏污可用干布擦拭，若仍报错需专业师傅检修点火系统。

二、E2故障代码（风压异常）

原因：风机故障、烟道堵塞或风压开关损坏。
小知识：定期清理烟道口杂物（如树叶、鸟窝），保持排烟通畅，避免因倒风导致设备停机。

三、E3故障代码（过热保护）

原因：系统缺水、管道堵塞或温控器失灵。
维修：检查膨胀罐是否漏水，缺水时补水至标准刻度（参考说明书）；若频繁过热，可能是换热器结垢，需联系工程师清洗管道。

四、E4故障代码（水流量不足）

原因：过滤器堵塞、水泵叶轮卡滞或水压过低。
小技巧：关闭壁挂炉后，拆开进水口滤网冲洗杂质；若水压长期偏低，可在入户管道加装增压泵。

五、E5故障代码（防干烧保护）

原因：系统缺水或水泵叶轮被异物卡住。
注意：冬季长时间不使用时，需排空系统水并关闭阀门，防止水泵干转损坏电机。

应急处理建议：

1. 开机前务必检查电源、燃气、水压是否正常，避免设备空转损坏。
2. 冬季停机前需执行“防冻模式”，防止管道冻裂（不同型号操作略有差异）。
3. 定期（建议每年）请专业人员检修，清理热交换器、更换老化密封圈，延长设备寿命。

提示：非专业人员勿自行拆解，尤其涉及电路、燃气管道部分，需由持资质的维修人员操作，确保安全。

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万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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