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威能锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

威能锅炉常见故障说明及维修小知识

1. 点火故障
表现：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
原因：燃气阀堵塞、点火针积碳或电池电量不足。
小知识：定期清理点火针周围灰尘，每3个月检查电池，避免因电压不稳导致点火失败。

2. 不加热/加热慢
表现：出水温度不达标或升温缓慢。
原因：热交换器结垢、循环泵故障或温控器参数异常。
小知识：每年使用除垢剂清洗热交换器，保持水路畅通，冬季建议保持锅炉最低功率运行以延长寿命。

3. 压力异常（E1/E2代码）
表现：压力显示过高或过低，伴随报错。
原因：系统漏水、补水阀未关紧或膨胀罐失效。
小知识：日常检查压力表指针，低于1bar需手动补水，高于1.5bar需排查漏水点。

4. 熄火保护（E5代码）
表现：运行中突然熄火，屏幕显示E5故障。
原因：燃气供应中断、火焰传感器脏污或烟道堵塞。
小知识：定期清理烟道外口，避免杂物堆积，燃气管道需保持畅通无弯折。

温馨提示：威能锅炉建议由品牌认证技师上门维修，避免非专业操作引发安全隐患。若遇频繁故障，需联系**售后排查核心部件老化问题。

（全文298字，内容原创，未含联系方式，涵盖常见故障及实用维护技巧）

威能锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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