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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日各卡萨帝售后客服中心接到报修以空调、洗衣机、冰箱三类产品为主。空调故障集中在压缩机异响、制冷效果衰减，部分用户反馈新一级能效机型因滤网积灰导致散热效率下降；洗衣机则出现排水泵堵塞、滚筒门锁故障，需注意定期清理过滤器；冰箱方面，风冷机型常见风道结霜不均引发制冷偏差，部分用户误将食材温度调至过低，造成压缩机频繁启停。

• 空调滤网建议每两周清洗一次，新一级能效机型可搭配空调清洗服务，避免能耗激增；
• 洗衣机使用后及时擦干门封条，每月检查排水泵有无异物，延长密封圈寿命；
• 冰箱每周清理冷藏室，避免温度设置低于2℃，直冷机型每季度除霜一次更节能。

卡萨帝售后提醒：复杂故障建议通过**平台上传视频诊断，快速定位问题。

卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修卡萨帝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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