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百尊壁挂炉常见故障及维修指南

一、点火失败（E1代码）

• 故障原因：燃气阀未开启、点火针积碳、火焰传感器故障。
• 排查步骤：先检查燃气表是否欠费，打开燃气阀门；若点火时有火花但不着火，可清理点火针和感应针上的灰尘（用干布擦拭）；若频繁出现E1代码，可能是燃气压力不足，联系物业检测管道压力。

二、显示E2（过热保护）

• 故障原因：换热器堵塞、水泵不转或水流传感器故障。
• 维修技巧：先关闭电源，拆开机器检查换热器翅片是否被灰尘堵塞（可用压缩空气吹扫）；若水泵叶轮卡滞，需拆解清理杂物（记得断电操作）；水流传感器故障需专业人员更换，勿自行短接线路。

三、频繁熄火（E3代码）

• 解决办法：检查燃气纯度，若使用液化气需确认阀门开足；热交换器结垢会导致换热效率下降，建议每年用柠檬酸溶液清洗一次热交换器（按1:5比例稀释，浸泡1小时后冲洗）。

四、冬季供暖不热

• 实用技巧：壁挂炉工作时，先打开系统排气阀（顺时针拧松），排出管道内空气；若部分房间不热，可能是分路阀门未全开，需检查各支路暖气片是否有手动温控阀，确保全开状态。

五、节能小贴士

• 定期清理燃烧器火排（每半年一次），可保持热效率；冬季无人时设置40℃低温模式，比频繁启停更节能；过滤器每月冲洗一次，避免杂质堵塞水管。

建议复杂故障联系百尊**售后，切勿自行拆解核心部件。安全第一，维修前务必关闭电源和燃气阀门！

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百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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