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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的格力空调、冰箱等家电出现故障时，请勿自行拆解。以下是常见问题及应对方案：

空调类：

1. 制冷/制热异常：先检查遥控器模式设置是否正确，滤网是否堵塞（建议每2周清洁一次）。若仍不工作，可能是外机散热不良，需清理外机周围杂物，确保通风良好。
2. 漏水问题：多因排水管堵塞或接水盘变形，可先检查排水管是否弯折，严重时联系专业人员检修。

冰箱类：

1. 不制冷：先排查电源是否正常，温控器是否调至合适档位。压缩机不启动可能是启动器故障，可观察冰箱运行声音辅助判断。
2. 异味残留：定期用白醋擦拭内壁，冷藏室取出食物后及时清理残渣，避免细菌滋生。

温馨提示：故障频发可能影响家电寿命，建议定期清洁保养（如空调每季度清洗一次冷凝器）。遇复杂问题，可通过**渠道查询附近授权服务网点，专业工程师将为您提供高效维修，保障使用安全。

格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格力24小时全国受理热线客服中心

专业维修格力不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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