发表日期:2026/1/21 17:37:01
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故障原因:点火针积碳、电池电量不足或风压开关故障。 故障原因:混水阀阀芯磨损或热交换器堵塞。 故障原因:点火失败(最常见为点火针偏移)。 常见部位:安全阀、进出水管接口或密封圈老化。 温馨提示:电热水器需每年检查接地是否良好,燃气机型注意保持烟道通畅。复杂故障建议联系万和**售后,切勿自行拆解核心部件。
万和热水器常见故障及维修小知识
一、打不着火
维修技巧:先检查电池正负极是否松动,若点火时有火花但不着火,可用砂纸清理点火针氧化物;若完全无火花,可能是脉冲点火器损坏,需联系售后更换。二、水温忽冷忽热
维修小知识:日常使用后建议关闭热水器,避免内胆长期高温结垢。若水温异常,可先检查混水阀是否处于中间位置,若阀芯老化建议更换全铜阀芯,耐用性提升3倍。三、显示E1故障代码
DIY处理:断电后拆开机器,调整点火针与火排距离至3-5mm,清理火排堵塞的杂物(燃气热水器尤其注意定期清理)。若调整后仍报错,需检查燃气阀是否堵塞。四、漏水问题
维修要点:关闭总水阀后,用扳手轻拧漏水接口,若密封圈破裂可更换同型号硅胶圈(耐温200℃以上为宜)。安全阀漏水可单独更换,无需整体维修。五、节能小技巧
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