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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分创维家电用户反馈空调滤网积灰导致制冷效率下降、电视屏幕出现局部黑屏或触摸失灵等问题。针对这些故障，我们已联动全国200+授权网点启动"极速响应"机制，工程师将携带专业检测工具上门排查：

• 空调类：重点检查蒸发器结霜、压缩机异响及电路故障，滤网清洗需建议定期每季度1次，高温天气前建议深度清洁冷凝器。
• 电视类：黑屏问题多因背光板老化或排线松动，触摸失灵常因屏幕表面静电积累或系统缓存异常。

温馨提示：夏季空调滤网建议用软毛刷配合中性洗涤剂清洁，避免使用刺激性溶剂；电视开机前确保插座接地良好，雷雨天气关闭电源可延长使用寿命。如有故障疑问，可通过**APP实时查看附近网点服务状态，或在工作时间查询在线客服获取技术指导。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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