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百尊热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火

   • 检查电源插座是否通电，可尝试更换插座测试。
   • 若点火针积碳，可用细砂纸轻轻打磨（断电操作）。
   • 提示：点火时听到"啪"声但无火焰，可能是燃气阀故障，需联系专业人员检修。

2. 加热速度慢

   • 清理进水管滤网（需关闭电源），水垢堵塞会影响热效率。
   • 检查温控器设定温度是否过低，建议调至50-60℃节能模式。
   • 家电维修小知识：定期清洗热水器内胆可延长使用寿命30%以上，建议每年1次。

3. 漏水问题

   • 先检查进出水管接头是否松动，重新拧紧即可。
   • 安全阀漏水：通常是安全阀泄压阀堵塞，拆卸后用清水冲洗小孔。
   • 警示：热水器周围保持干燥，避免因潮湿引发电路短路。

4. 显示屏报错

   • E1故障码：点火失败，先排查燃气阀门是否打开。
   • E2故障码：风压异常，检查烟道是否堵塞或风机是否损坏。
   • 安全提示：热水器必须安装烟道管，严禁堵塞通风口。

二、日常保养建议

• 使用前检查燃气管道接口密封性，可用肥皂水涂抹检测。
• 长期不使用时关闭进水阀和电源，放净水箱残留水。
• 雷雨天气建议断电使用，防止雷击损坏电路。

遇到复杂故障（如内胆漏水、主板损坏）时，建议联系品牌售后，切勿自行拆解。正确维护能有效减少故障概率，提升热水器安全性能。

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