阿里斯顿壁挂炉24小时全国各售后客服受理中心(2026服务更新)

阿里斯顿壁挂炉24小时全国各售后客服受理中心

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阿里斯顿壁挂炉常见故障及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕显示故障代码。
原因：

1. 燃气阀堵塞或电磁阀故障（燃气压力不足或管道堵塞）；
2. 点火针积碳或位置偏移（需清洁或调整）。
   维修提示：

• 先检查燃气表是否欠费，管道阀门是否开启；
• 首次点火失败后，等待10秒再尝试，避免频繁点火导致点火针过热损坏。

二、加热慢或不加热

现象：水温上升缓慢或无法达到设定温度。
原因：

1. 热交换器结垢（水垢影响换热效率）；
2. 循环水泵故障（水流不足）。
   维修小知识：

• 定期保养：壁挂炉每年需清洗热交换器，建议使用食品级柠檬酸除垢剂，避免酸性溶液腐蚀金属。
• 水泵异响排查：若水泵不转，先检查电源是否正常，再检查叶轮是否被杂质卡住（可拆开滤网清理）。

三、水压异常报警

现象：屏幕显示“压力过低/过高”。
原因：

1. 系统漏水（管道接口松动或密封圈老化）；
2. 安全阀泄压（水压超过1.5bar时自动排水）。
   维修提示：

• 压力过低时，缓慢打开补水阀至1-1.5bar，补水后关闭阀门；
• 安全阀漏水需更换，禁止用其他阀门替代，否则可能导致系统压力骤降。

四、显示故障代码“E1”

现象：点火失败，常见于E1代码。
原因：点火电极与燃气阀联动故障，或燃气供应中断。
小技巧：

• 若为燃气阀问题，可尝试关闭电源10分钟重启，排除临时故障；
• 更换点火针时，需确保其与火排间距为3-5mm，过近易打火，过远无法点燃。

五、冬季模式下频繁停机

原因：系统水流量不足（管道内空气未排净）。
解决方法：

1. 打开系统排气阀，排净管道空气后重新启动；
2. 检查温控器是否灵敏（可模拟温度变化测试触点是否正常）。

注意：壁挂炉故障切勿自行拆解，尤其是涉及燃气和电路部分。建议联系品牌**售后，避免因操作不当引发安全隐患。定期使用专业工具检测压力、清理过滤器，能有效延长设备寿命。

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阿里斯顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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