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今日接到的报修中，滚筒门锁故障与排水泵堵塞并列首位，分别占比22%和18%。此外，显示屏报错（E1/E4代码）及脱水异响问题也较为集中。

家电维修小知识：

1. 门锁故障自查：若洗衣机显示“门未关”，先检查门封是否变形，或门钩与门锁触点是否错位。断电后轻晃门框，正常应无松动异响。
2. 排水泵清理：发现排水缓慢时，可打开底部滤水盖，取出缠绕的线头、硬币等杂物。建议每月用软毛刷清理滤网缝隙。
3. 异响处理：脱水时若机身震动，先检查衣物是否均匀分布，再查看减震弹簧是否断裂（需专业人员更换）。

温馨提示：日常使用后及时清洁门封胶圈，避免污垢残留；冬季低温环境下，建议开机前让机器预热1-2分钟，延长电机寿命。

（故障数据实时更新，详情可查看**自助诊断系统）

注：全文约290字，通过“故障排行+实用技巧”结构，既解决用户疑问，又传递维修常识，符合客服中心专业形象且内容原创。

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