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凯姆壁挂炉常见故障及维修知识

一、E1代码（点火失败）

故障原因：燃气阀未打开、点火针积碳或感应针故障。
维修技巧：先检查燃气开关是否开启，若点火时无火花，可断电后清理点火针氧化物；感应针倾斜会导致检测失败，需调至火焰正上方。

二、E2代码（风压故障）

故障原因：风机堵塞、风压开关损坏或烟道倒灌风。
维修贴士：定期清理风机滤网（建议每季度1次），若烟道安装倾斜，可加装防风帽。风压开关故障需用万用表检测触点是否粘连。

三、不加热（供暖/热水中断）

可能原因：热交换器结垢、水泵卡死或温控探头损坏。
实用知识：水垢会使加热效率下降50%以上，每年可用柠檬酸溶液（1:10比例）冲洗热交换器。温控探头若显示异常，可短接测试是否为线路问题。

四、漏水故障

排查要点：安全阀漏水可拧紧或更换阀芯；接口松动时用生料带密封，注意接口处需用专用螺纹胶。

五、节能保养小窍门

1. 定期除垢：壁挂炉运行300小时后，使用专用除垢剂清洗，避免水垢堵塞水管。
2. 风压检测：冬季使用前检查烟道是否有结冰，确保排烟顺畅。
3. 温度设置：供暖模式建议水温55-60℃，生活热水38-42℃，温差每降低5℃可节能10%。

安全提示：非专业人员严禁拆解电路板，故障排除前务必关闭电源与燃气阀门。建议每年请专业人员进行1次全面检测，延长设备寿命3-5年。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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