万和燃气灶全国推出24小时各售后受理客服中心{今日+排名}

万和燃气灶全国推出24小时各售后受理客服中心

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万和燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火困难或松手即灭

故障原因：电池电量不足、点火针脏污、压电陶瓷老化。
维修技巧：检查电池盒内是否漏液，若接触不良可更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）；用干布擦拭点火针，清除油污或灰尘；若点火时火花微弱，可尝试轻敲点火开关激活压电陶瓷。

二、火焰发黄且有黑烟

故障原因：风门调节不当、气源不匹配（如液化气误用天然气）、火盖堵塞。
维修小知识：燃气灶风门需根据火焰颜色调整——火焰黄焰时，顺时针调小风门至火焰呈蓝色；若长期使用同一气源却突然发黄，可能是火盖内火孔被米饭汤等堵塞，用细针疏通即可。

三、漏气或有异味

紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器！
排查重点：橡胶软管老化（建议18个月更换一次）、接口松动或密封圈破损。维修时需用肥皂水涂抹接口处检查气泡，确认无泄漏后重新紧固。

四、离焰（火焰离火盖燃烧）

解决办法：调整旋钮开度至火焰稳定，或清理火盖底部的分火器，避免异物遮挡出火孔。若火焰始终离火，可能是阀体故障，需联系专业人员检修。

五、意外熄火保护

常见诱因：热电偶感应针被油污覆盖、熄火保护装置故障。
维修提示：定期用干布擦拭感应针，确保与火盖间距约3-5mm；若频繁误报熄火，可能是保护装置寿命到期，需更换热电偶或电磁阀。

安全小贴士：燃气灶使用后及时关闭旋钮，避免干烧；定期检查软管是否老化龟裂，建议每半年请专业人员全面检修一次。出现故障切勿自行拆解，万和等品牌的售后网点可提供上门服务。

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万和燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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