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小天鹅洗衣机常见故障及维修小知识

一、不排水故障

原因：排水阀堵塞、排水电机损坏或排水线路接触不良。
排查：先检查排水口是否有异物卡住，若排水阀有积水，可能是阀芯老化，可尝试轻敲排水阀外壳震动异物。

二、不脱水故障

原因：门盖未关好、脱水安全开关损坏或轴承生锈。
维修：门盖若变形需调整门缝，开关故障可短接测试；脱水时若衣物严重偏心，需打开舱门重新摆放。家电维修小知识：定期清理洗衣机排水泵滤网（位于底部右下角），避免线头、硬币等杂物缠绕。

三、异响问题

原因：轴承缺油、减震器失效或滚筒不平衡。
解决：先检查减震器是否漏油，缺油轴承可从底部注油孔添加润滑油；若衣物分布不均，建议启动“桶清洁”程序后再脱水。

四、显示故障代码E1

原因：进水超时或进水阀堵塞。
维修：先检查水龙头是否关闭，进水阀滤网若有毛发堵塞，可拆下清洗。家电维修小知识：洗衣机使用三年以上建议更换进水软管，避免老化爆裂。

五、水温不加热

原因：加热管损坏或温控器故障。
维修：断电后用万用表检测加热管电阻值（正常应小于100Ω），温控器可通过短接测试是否失灵。安全提示：维修前务必拔掉插头，电容放电后再操作。

日常使用中，建议每月清理一次过滤器，每半年检查排水管是否弯折。若故障代码持续闪烁，可记录代码并联系**售后，避免非专业人员盲目拆解导致二次损坏。

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小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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