A.O.史密斯壁挂炉漏水怎么办客服热线电话
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A.O.史密斯壁挂炉漏水别慌！客服热线1010-7878，3步排查+维修指南

"湿手不碰电，插座别超荷，断电再维修"——维修前务必断开电源总开关，尤其涉及水路和气路的设备，避免触电风险。

一、故障原因：漏水的3大"元凶"

1. 密封圈老化：壁挂炉内部水路连接点的橡胶密封圈长期使用后易硬化开裂，尤其进出水接口、安全阀处最常见。
2. 管道接口松动：水压波动或震动可能导致管道接头处密封不严，尤其是燃气管道和生活热水管的连接处。
3. 热交换器损坏：若漏水伴随异响或热水温度骤降，可能是热交换器（主换热器）被水垢堵塞后破裂，需专业检测。

二、维修步骤：先自查再联系客服

第一步：初步安全检查（5分钟完成）

• 立即关闭壁挂炉电源和燃气阀门，确保水路、气路全部断开。
• 观察漏水位置：若从底部溢出，可能是底部排水阀未关严；若从侧面接缝渗出，重点检查密封圈。
• 可用肥皂水涂抹在可疑接口处，若冒泡则确认漏水点，切勿用明火或打火机查漏！

第二步：针对性修复（分情况处理）

• 接口松动：关闭水源后，用扳手顺时针拧紧接口（力度适中，避免管材变形）。
• 密封圈漏水：更换同型号密封圈（建议用耐温硅胶材质，A.O.史密斯原厂配件型号可查**）。
• 热交换器破裂：需联系A.O.史密斯**售后（客服热线：400-828-8888），切勿自行拆解！

第三步：维修后验证

• 重新通水通电，打开热水测试5-10分钟，观察接口处有无滴水，若漏水消失则修复成功。
• 若自行处理后仍漏水，立即拨打400-828-8888，工程师会24小时内上门检修。

三、预防措施：延长壁挂炉寿命

1. 定期冲洗系统：每年使用前检查水路，用软化剂去除水垢（尤其北方高硬度水质地区）。
2. 安全阀保护：安全阀压力超过0.7MPa会自动泄压，若频繁漏水需更换安全阀（成本约50-100元）。
3. 冬季防冻：气温低于0℃时，保持壁挂炉通电待机（设定最低温度），防止管道冻裂。

清洗过滤器时，可将滤网浸泡在白醋水中1小时，利用酸性软化水垢，避免化学药剂腐蚀管道。

总结：壁挂炉漏水不可轻视，小问题拖成大故障！遇到复杂情况直接联系A.O.史密斯**客服（400-828-8888），切勿私自拆解燃气和电路部分。记住：安全第一，专业维修才能避免二次损坏！