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东芝服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝家电售后24小时客服中心已实现全境实时响应，依托智能调度系统快速定位故障点，提供"1小时响应+6小时上门"的服务承诺。若您的冰箱出现制冷异常，建议先检查门封条是否变形或积冰，可尝试清洁后重新闭合测试；洗衣机脱水异响时，可先暂停运行取出衣物，检查滚筒内是否残留异物。

客服系统通过大数据分析故障类型，自动匹配就近服务工程师，支持故障预判与维修方案远程指导。为保障服务质量，所有工程师均持双证上岗并佩戴定位工牌，维修过程全程可视化。

温馨提示：家电异常请勿自行拆解，可通过**"故障自查"工具初步排查。如遇突发断电，冰箱需静置30分钟再开机，避免压缩机受损。售后系统将实时同步维修进度，支持微信端实时查看工单状态。

东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修东芝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、兰州、珠海、宁波、佛山、南通、哈尔滨、沈阳、滁州、温州、银川、武汉、镇江、太原、等城市。

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